Николай Зяблов (Uniscan Research, начальник отдела технической поддержки)
🚩Как обучать сотрудников техподдержки когда продукты меняются каждый день?
Влад Чепига (Datacom systems Malaysia, Training and Knowledge Management Lead )
🚩Процессы техподдержки
Светлана Хамеляйнен (Nexign, Руководитель по эксплуатации)
🚩Как воспитать не поддержку, а супергероев!
Илья Артемьев (ООО Айтиджен, Системный администратор)
Смотреть >
Материалы >